নীতিমালা

আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর ও ঠিকানা কেবল অর্ডার সম্পন্ন, পেমেন্ট যাচাই এবং ডেলিভারি ব্যবস্থাপনার জন্য ব্যবহার করা হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা বিক্রি বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করি না। পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য নিরাপদ পেমেন্ট সেবাদাতার মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত হয়।

ডিজিটাল বইয়ের ডাউনলোড লিংক আপনার দেওয়া ইমেইল ঠিকানায় পাঠানো হয় এবং নিরাপত্তার জন্য লিংকটি সীমিত সময় ও ব্যবহারের মধ্যে সক্রিয় থাকে।

এই ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত বই ও শিল্পকর্মের তথ্য, মূল্য এবং প্রাপ্যতা প্রয়োজনে পরিবর্তিত হতে পারে।

অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর আপনার দেওয়া যোগাযোগ ও ডেলিভারি তথ্যের ভিত্তিতে অর্ডার প্রক্রিয়া করা হবে। ভুল তথ্যের কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে অতিরিক্ত ব্যবস্থা বা খরচ প্রযোজ্য হতে পারে।

ডিজিটাল বইয়ের ফাইল ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য দেওয়া হয়। এগুলো পুনরায় বিক্রি, প্রকাশ, বিতরণ বা অনুমতি ছাড়া শেয়ার করা যাবে না।

ডিজিটাল বইয়ের ডাউনলোড লিংক পাঠানোর পর সাধারণত রিফান্ড প্রযোজ্য নয়। ফাইল পাওয়া বা ডাউনলোডে সমস্যা হলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন; আমরা প্রয়োজনীয় সহায়তা দেব।

শিল্পকর্ম বা অন্য কোনো ভৌত পণ্যে ক্ষতি, ভুল পণ্য বা ডেলিভারি সংক্রান্ত সমস্যা থাকলে পণ্য পাওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ছবি ও অর্ডার নম্বরসহ জানাতে হবে।

সমস্যা যাচাইয়ের পর প্রতিস্থাপন বা রিফান্ডের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে। ব্যবহৃত, ক্ষতিগ্রস্ত বা পরিবর্তিত পণ্যের ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রযোজ্য নাও হতে পারে।