প্রাইভেসি পলিসি

১আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি (Information We Collect)

ওয়েবসাইটে নিরবচ্ছিন্ন সেবা ও অর্ডার নিষ্পত্তির স্বার্থে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্যসমূহ সংগ্রহ করি:

• যোগাযোগের তথ্য: আপনার পূর্ণ নাম, সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল ফোন নম্বর।
• ডেলিভারি ঠিকানা: মুদ্রিত বই ও চিত্রকর্ম কুরিয়ারে পৌঁছানোর জন্য এলাকা, থানা ও জেলার পূর্ণ ঠিকানা।
• অর্ডার বিবরণ: নির্বাচিত বই, অর্ডারের সময় ও ট্রানজেকশন রেফারেন্স নম্বর।

২তথ্যের ব্যবহারের উদ্দেশ্য (How We Use Your Data)

সংগৃহীত তথ্য কেবল নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• ডিজিটাল ই-বুক ডাউনলোডের নিরাপত্তা লিংক গ্রাহকের ইমেইলে প্রেরণ করা।
• মুদ্রিত বই ও চিত্রকর্মের ক্ষেত্রে কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে ডেলিভারি সম্পন্ন করা।
• অর্ডারের কনফার্মেশন ও ইনভয়েস রসিদ প্রেরণ এবং গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ বজায় রাখা।
• গ্রাহকের সম্মতিক্রমে নতুন বই বা লেখার সাহিত্যিক নিউজলেটার প্রদান (যা যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়)।

৩পেমেন্ট তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা (Payment Security)

আমাদের প্ল্যাটফর্ম আর্থিক লেনদেনের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করে:

সকল অনলাইন পেমেন্ট বাংলাদেশ ব্যাংক অনুমোদিত নিরাপদ গেটওয়ে (PayStation)-এর ব্যাংকিং চ্যানেলে সম্পন্ন হয়। আমাদের সার্ভারে আপনার ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড নম্বর, সিভিভি (CVV), ব্যাংক পাসওয়ার্ড বা বিকাশ/নগদ পিন নম্বর কখনোই সংরক্ষিত হয় না।

৪তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য প্রকাশ না করার নীতি (Zero Third-Party Sharing)

আমরা আপনার তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দিই। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বা কোনো প্রকার বিপণনের জন্য আমরা গ্রাহকের তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করি না। কেবল পণ্য সরবরাহের জন্য প্রয়োজনীয় নাম, ফোন ও ঠিকানা বিশ্বস্ত কুরিয়ার পার্টনারের সাথে শেয়ার করা হয়।

৫ডিজিটাল ফাইল ও ডাউনলোড লিংক সুরক্ষা (Download Security)

ই-বুকের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিটি ডাউনলোড লিংকের সাথে ইউনিক টোকেন যুক্ত থাকে, যা অবৈধ পাইরেসি রোধে সহায়ক এবং ক্রেতার ব্যক্তিগত ডিভাইসে সহজেই পাঠযোগ্য।