ডেলিভারি পলিসি

১ডিজিটাল ই-বুক পাওয়ার নিয়ম

পেমেন্ট সফল হওয়ামাত্রই সিস্টেম থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ইমেইলে বইটির ডাউনলোড লিংক পাঠানো হয়। লিংকে ক্লিক করে আপনি খুব সহজেই বইটি নিজের ডিভাইসে সংরক্ষণ করে পড়তে পারবেন।

💡 পরামর্শ: ইনবক্সে ইমেইল দেখতে না পেলে অনুগ্রহ করে 'Spam' বা 'Promotions' ফোল্ডারটি চেক করুন। কোনো সমস্যা হলে আমাদের হেল্পলাইনে জানালে আমরা সরাসরি ফাইল পাঠিয়ে দেব।

২মুদ্রিত বই ও আর্টের ডেলিভারি চার্জ (Shipping Rates in BDT)

আমরা দেশের প্রথম সারির ও নির্ভরযোগ্য কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে পণ্য পৌঁছে দিয়ে থাকি:

৩নিরাপদ প্যাকেজিং

বই ও শিল্পকর্ম অত্যন্ত যত্নসহকারে শক-প্রুফ বাবল র‍্যাপ ও মজবুত হার্ডবোর্ড বক্সে প্যাকেজিং করা হয়, যেন পরিবহনের সময় কোনো আঘাত, ভাঁজ বা ক্ষতি না ঘটে।

৪কুরিয়ার ট্র্যাকিং ও বিলম্ব সংক্রান্ত তথ্য

পার্সেল কুরিয়ারে বুকিং দেওয়ার পর গ্রাহককে এসএমএস বা ইমেইলে ট্র্যাকিং নম্বর জানিয়ে দেওয়া হয়। জাতীয় দুর্যোগ বা প্রতিকূল আবহাওয়ার কারণে অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো বিলম্ব ঘটলে আমাদের টিম সরাসরি যোগাযোগ করে আপডেট জানিয়ে দেবে।